加快釋放文旅消費活力，是今年擴內需、促消費的重要方面，隨著疫情防控措施調整優化，全國旅游經濟迅速回暖。據飛常準大數據統計，今年以來截至3月12日，全國累計執行國內客運航班量恢復至2019年同期的95%。文化和旅游部數據中心近日測算，預計2023年，我國國內旅游人數約為45.5億人次，同比增長約80%；實現國內旅游收入約4萬億元，同比增長約95%。
深圳旅游經濟也呈現出良好發展態勢，數據顯示，今年1月深圳全市共接待游客469.25萬人次，旅游收入31.58億元，比去年同期分別增長55.14%和56.18%。根據騰訊位置服務大數據，今年1月至2月，深圳福田CBD商圈、華強北商圈躋身全國熱度榜前十五名。政策方面，深圳在旅游業發展“十四五”規劃中指出，要加快實現旅游業高質量發展，提升旅游業在經濟發展中的貢獻度，加快建成世界級旅游目的地，為此，深圳出臺了《關于促進文體旅游消費支持行業恢復發展的五條措施》等政策文件，深圳羅湖區出臺《深圳市羅湖區促進旅游產業高質量發展行動方案（2023—2025年）》《深圳市羅湖區促進旅游產業高質量發展若干措施》，并在羅湖金威大廈打造全市首個旅游產業園區，為旅游企業提供租金補貼、經營獎勵及園區配套資源、服務。
另一方面，根據筆者近期調研，促進國內和深圳旅游市場進一步發展，近期也還需要注意三方面問題：一是注意緩解階段性“用工荒”。根據中國旅行社協會導游專業委員會保守估計，2020年到2022年之間，全國導游流失率達到30%—40%，而從與旅行社解約的情況來看，相關服務人員流失率甚至高達50%以上。隨著今年市場的快速回溫，一時間面臨人手補充不及的問題，需要多方協力提升招聘力度和效率。二是提升旅游產品供給品質。當前，消費者尤其年輕消費群體對于旅游產品的差異化、個性化、品質化的要求越來越高，但國內旅游市場仍然存在相當多的搶流量、殺低價、產品同質化的現象。在此方面，大灣區和深圳市旅游行業需要聯動市內、周邊精品旅游資源，設計多個熱點景區協同的旅游線路，不斷面向市場滿足不同消費者的需求。三是交通等配套的及時匹配。根據旅游機構反饋，由于旅行市場快速回升，航班數量尚未達到疫前水平，出境簽證等的效率也正在恢復當中，一定程度上沒能及時匹配上需求。當地游、近郊游方面，深圳等地近期周末出現大量景區擁堵現象，也影響了旅游出行體驗，建議及時采取對應舉措，完善和提升配套服務質量，促進旅游市場活力持續釋放。
（作者：王繼昌）